线上缴费方式
冀州广电提供多种线上缴费渠道：
- 官方网站登录个人账户完成支付
- 微信公众号”冀州广电服务”在线缴费
- 支付宝生活号搜索”冀州广电”自助缴费
线下服务网点
全市设有12个实体营业厅，主要网点分布：
- 中山路旗舰营业厅（9:00-18:00）
- 开发区综合服务大厅（含周末值班）
- 各社区便民服务站（详见公告）
自助终端操作
在以下场所配置24小时自助终端机：
- 大型商超服务区
- 广电营业厅门厅
- 社区智能服务站
操作流程：插入智能卡→选择缴费项目→扫码支付→打印凭条
银行代扣服务
签约银行代扣可享98折优惠，支持机构：
| 银行 | 办理渠道 |
|---|---|
| 工商银行 | 手机银行/柜面 |
| 建设银行 | 网上银行/ATM |
常见问题说明
缴费后未到账如何处理：
- 保留电子支付凭证
- 拨打96123客服热线
- 营业厅凭证补登
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