取消方式概览
电信福瑞卡流量套餐支持两种取消方式：通过官方APP自助操作或拨打客服热线办理。用户需根据当前套餐状态选择合适方案。
APP操作步骤
- 登录”中国电信”APP，进入【我的套餐】页面
- 在增值服务列表中找到福瑞卡流量包
- 点击【退订】按钮并完成短信验证
- 等待系统提示退订成功通知
操作需在工作日9:00-18:00完成，实时生效但可能产生当月费用。
客服取消流程
- 拨打10000号转人工服务
- 提供身份证号码和手机服务密码
- 明确告知需取消的流量包名称
- 确认次月生效时间节点
操作限制说明
以下情况可能导致取消失败：
- 合约期内绑定套餐不可提前终止
- 账户存在欠费或停机状态
- 月末最后一天18:00后无法操作
常见问题解答
Q：取消后剩余流量能否保留？
A：退订成功后当月仍可继续使用，次月自动失效。
Q：误操作如何恢复套餐？
A：需在24小时内联系客服重新订购，原资费可能变动。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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