一、问题排查与基础准备
- 确认下载的驱动包与操作系统版本匹配
- 检查设备管理器是否显示未知设备或黄色感叹号
- 尝试更换USB接口（若为外置网卡）
二、手动更新驱动程序
通过设备管理器更新驱动的标准步骤：
- 按
Win+X选择设备管理器 - 展开
网络适配器右键选择更新驱动程序 - 选择
浏览我的计算机以查找驱动程序 - 指定已下载的驱动文件目录进行安装
三、启用系统关键服务
部分系统服务未启动会导致驱动安装失败：
- 按
Win+R输入services.msc - 确保以下服务状态为
自动并已启动：- Device Install Service
- Device Setup Manager
四、安全软件冲突处理
安全防护软件可能拦截驱动安装过程：
- 暂时禁用Windows Defender实时保护
- 退出第三方杀毒软件（如360、火绒等）
- 安装完成后恢复安全防护功能
五、驱动签名验证调整
解决因驱动未签名导致的安装失败：
- 按
Win+R输入gpedit.msc - 导航至
用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装 - 修改
设备驱动的代码签名策略为警告
六、使用第三方工具安装
推荐使用以下工具辅助安装：
- 驱动人生网卡版（离线安装包）
- 驱动精灵万能网卡版
- Snappy Driver Installer
七、硬件故障排查建议
若软件方案均无效时需检测硬件：
| 检测项目 | 操作指南 |
|---|---|
| USB端口测试 | 更换接口或连接其他设备验证 |
| 硬件ID核对 | 设备管理器查看硬件ID匹配度 |
通过上述方法综合排查，多数驱动安装问题可得到有效解决。建议优先执行系统服务启用和手动驱动更新，配合第三方工具进行补充修复。若仍无法解决，应考虑硬件兼容性问题或联系设备制造商获取专业支持。
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