一、检查驱动兼容性
V5-471G机型需确认驱动版本与操作系统匹配：Windows 10/11应选择含”Win10″或”Win11″标识的驱动文件，32位与64位系统不可混用。建议通过宏碁官网输入设备序列号获取精准驱动包。
二、清理旧驱动残留
按以下步骤彻底卸载旧驱动：
- 设备管理器右键卸载无线网卡设备
- 勾选”删除此设备的驱动程序软件”
- 运行磁盘清理工具删除临时文件
- 使用CCleaner清理注册表项
三、手动安装驱动
下载驱动后解压到独立文件夹，通过设备管理器执行手动安装：
- 右键选择”更新驱动程序”
- 浏览计算机以查找驱动程序
- 定位到解压后的.inf文件
- 忽略系统数字签名警告继续安装
四、使用驱动工具
当手动安装失败时，推荐使用驱动人生或Driver Booster：
| 工具名称 | 特点 |
|---|---|
| 驱动人生 | 支持离线驱动包 |
| Driver Booster | 自动识别硬件ID |
安装前需关闭杀毒软件，避免误拦截。
五、禁用安全软件
火绒、360等安全软件可能拦截驱动安装：
- 临时关闭实时防护功能
- 添加驱动安装目录到白名单
- 关闭UAC用户账户控制
六、检查硬件状态
通过Fn+F3组合键检测无线模块是否启用，若设备管理器中存在代码28错误，需拆机检查：
- 断开电源后移除电池
- 重新插拔无线网卡排线
- 测试PCIe插槽供电状态
硬件损坏需更换BCM94352HMB网卡模块。
通过分步验证驱动兼容性、系统环境与硬件状态，90%的V5-471G无线网卡驱动问题可自主解决。建议优先采用官网驱动+专用工具的组合方案，复杂硬件故障需联系官方售后。
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