千兆宽带覆盖小区查询方法
用户可通过以下方式查询所在小区是否支持移动千兆宽带：
- 登录移动官网，进入“宽带覆盖查询”页面，输入小区名称或地址
- 拨打客服热线10086，提供小区名称进行人工查询
- 关注“中国移动”微信公众号，使用“宽带服务”功能自助查询
申请安装的资格与条件
申请移动千兆宽带需满足以下基本要求：
- 所在小区已完成千兆网络覆盖
- 提供有效的身份证明文件（身份证/护照）
- 签署宽带使用协议并选择套餐类型
在线申请步骤详解
通过移动官网完成申请的流程如下：
- 登录中国移动官方网站
- 选择“家庭业务”-“千兆宽带”
- 填写个人信息及安装地址
- 在线签署电子协议并完成支付
线下办理网点指南
用户可前往以下实体网点办理业务：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 朝阳区 | 朝阳北路12号 | 9:00-18:00 |
| 海淀区 | 中关村大街88号 | 8:30-17:30 |
安装流程与注意事项
成功申请后，安装团队将在3个工作日内联系用户：
- 技术人员上门前会提前电话确认时间
- 需确保室内有预留光纤接口
- 安装完成后进行网络测速验收
移动千兆宽带通过多种渠道提供覆盖查询和申请服务，用户可根据需求选择线上或线下办理方式。建议提前确认小区网络覆盖状态并准备好相关证件，以确保安装流程高效完成。
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