商洛广电网加速数字化转型与智慧服务生态建设

• 一、战略布局：数字化转型的顶层设计
• 二、技术赋能：广电网络基础设施升级
• 三、智慧服务生态：多元化场景应用
• 四、用户为中心：体验优化与精准服务
• 五、合作共建：开放生态的协同发展
• 六、数据安全：筑牢数字服务基石

一、战略布局：数字化转型的顶层设计

商洛广电网络以“十四五”规划为指引，明确“云网端一体化”发展路径，通过制定三年行动计划，聚焦5G、物联网、AI等核心技术，推动传统广电业务向智慧化、平台化转型。管理层成立专项工作组，统筹资源分配与跨部门协作，确保战略落地效率。

二、技术赋能：广电网络基础设施升级

为支撑数字化转型，商洛广电已完成以下关键基础设施建设：

• 部署全光网络，覆盖城区及重点乡镇千兆接入能力
• 建成边缘计算节点，实现低时延视频传输与数据处理
• 搭建智能运维平台，实时监测网络健康状态

三、智慧服务生态：多元化场景应用

通过整合内容资源与技术能力，商洛广电构建了“1+3+N”服务体系：

1. 基础视听服务：4K超高清频道全覆盖
2. 智慧家庭：智能家居控制中心
3. 社区治理：网格化管理平台
4. 行业解决方案：医疗教育专网建设

四、用户为中心：体验优化与精准服务

依托大数据分析平台，实现用户行为画像建模，推出个性化推荐系统。移动端APP月活提升至25万，新增“一键报修”“智能客服”等功能，用户满意度达92.7%。

五、合作共建：开放生态的协同发展

与华为、腾讯云等企业建立战略合作，共同研发智慧城市解决方案。成立本地开发者联盟，吸引38家企业参与应用创新，形成“平台+生态”的共赢模式。

六、数据安全：筑牢数字服务基石

通过三级等保认证，建立全链路数据加密体系。部署AI风控系统，实现异常流量实时拦截，2023年网络安全事件同比下降76%。

商洛广电通过系统性数字化转型，已构建起技术领先、服务智能、生态开放的现代化广电网络。未来将持续深化“智慧广电+”战略，助力区域数字经济发展，为用户创造更高价值。