覆盖范围概述
截至2023年底，石家庄广电宽带已完成主城区90%以上的住宅小区光纤覆盖，重点覆盖区域包括：
- 长安区核心商务区
- 裕华区高校聚集带
- 桥西区老旧小区改造项目
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 长安区 | 95% |
| 裕华区 | 88% |
| 桥西区 | 82% |
网络速度表现
根据第三方测速平台数据，广电宽带实际使用速度呈现以下特点：
- 100M套餐平均下载速率达92Mbps
- 晚高峰时段网络波动率低于15%
- 4K视频加载成功率达98.7%
服务区域对比
与主要竞争对手相比，广电宽带在城乡结合部的覆盖优势明显，但在商业写字楼领域仍有提升空间。
安装流程说明
新用户可通过以下步骤完成业务办理：
- 线上预约登记
- 48小时内上门勘测
- 签约后24小时完成安装
用户评价分析
随机抽样调查显示用户满意度呈现以下分布：
- 安装时效性评分4.2/5
- 故障响应速度评分3.8/5
- 资费透明度评分4.5/5
石家庄广电宽带已形成主城区高密度覆盖网络，在基础服务质量和响应速度方面表现突出，但在高端商业场景覆盖和网络稳定性方面仍需持续优化。
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