升级基础条件
升级千兆宽带需满足以下硬件与网络要求：
- 所在小区已覆盖移动千兆网络
- 光猫需支持10G EPON/XGPON协议
- 路由器需配备千兆WAN/LAN端口
- 终端设备支持Wi-Fi 6或网卡千兆传输
费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 单宽带 | 299元 | 免费 |
| 融合套餐 | 199元起 | 200元 |
| 企业专线 | 定制报价 | 面议 |
办理流程
- 登录移动营业厅APP进行网络检测
- 预约工程师上门勘察线路
- 签订千兆服务协议
- 设备更换与调试
注意事项
升级过程中需特别注意：
- 原有百兆设备需同步更换
- 建议选择光纤到户(FTTR)方案
- 签约前确认违约金条款
常见问题
Q: 旧光猫能否继续使用？
A: 需更换为支持万兆光口的设备
Q: 是否支持异地办理？
A: 需在归属地营业厅办理
千兆宽带升级需综合评估设备兼容性、覆盖情况和资费方案，建议用户通过官方渠道获取实时区域政策，合理规划网络升级方案。
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