一、统一服务热线
四川广电宽带用户可通过以下方式获取全省统一客服支持：
- 24小时语音服务热线：96655（支持业务咨询与故障申报）
- 人工服务时段：每日8:00-22:00
- 手机用户可拨打全国广电统一客服：10099
二、官方APP查询
通过「中国广电」APP获取联系方式的步骤：
- 打开APP点击底部“我的”图标
- 进入设置页面选择“关于我们”
- 查看包含服务电话的详细信息
三、线下营业厅电话
- 爱家营业厅：028-86613565
- 东街营业厅：028-83973363
四、分地区联系方式
- 宜宾地区：0831-5802105
- 成都分公司：028-63380166（办公电话）
- 省广电局：028-86526724（行政管理电话）
五、其他官方渠道
补充联系方式包括：
- 官方网站：www.sccncd.com
- 实体办公地址：成都高新区吉庆三路333号
- 社交媒体：通过官方APP内置客服功能沟通
四川广电提供96655全省热线、APP查询、线下网点等多元联系方式，建议用户优先使用24小时语音服务进行基础咨询，复杂问题可通过人工时段或线下网点处理。重要服务需准备宽带账号及身份证信息以提高效率。
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