一、注销申请条件
申请移动单宽带包年注销需满足以下条件:
- 合约期已满且未自动续约
- 无未结清的费用
- 设备已完成归还(如光猫等)
二、线上办理步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「我的业务」页面
- 选择「宽带服务」选项
- 点击「终止服务」并提交申请
三、线下营业厅办理
携带以下材料至当地营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议
- 网络设备(如需退还)
四、注意事项
办理注销时需特别注意:
- 提前30天提交书面申请
- 确认违约金计算方式
- 保留业务受理单
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