政策法规解读
根据《中华人民共和国电信条例》第二十六条规定，电信业务经营者不得以任何方式限定电信用户使用其指定的业务。中国联通作为基础电信运营商，其宽带服务与终端设备销售属于不同业务范畴。
- 工信部2012年452号文件明确禁止捆绑销售
- 反垄断法第十七条禁止滥用市场支配地位
- 消费者权益保护法第九条保障自主选择权
设备兼容性说明
联通宽带网络支持符合以下标准的第三方机顶盒：
- 支持H.264/AVS+视频解码
- 具备10/100M自适应以太网接口
- 通过国家3C认证
用户权益保障
消费者在办理宽带业务时应注意：
- 要求明确业务协议中的设备条款
- 保留自主选择终端的书面证明
- 对强制消费行为可向12300投诉
安装流程说明
标准宽带安装流程：
- 提交宽带开通申请
- 工程师上门部署光猫
- 用户自主选择视频终端
- 完成网络质量测试
替代方案建议
用户可采用以下替代方案：
- 使用智能电视自带系统
- 购买通用型网络机顶盒
- 通过HDMI连接电脑/手机投屏
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