一、确认合同条款
登录联通网上营业厅,在「我的合约」中查看:
- 合约到期时间
- 自动续费条款说明
- 违约金规定(如有)
二、官网操作流程
通过电脑端完成退订操作:
- 访问联通官网并登录账号
- 进入「我的业务」→「自动续费管理」
- 选择宽带服务关闭自动续费
三、联系人工客服
推荐三种联系方式:
- 拨打10010按3转人工服务
- 手机营业厅APP在线客服
- 携带身份证至线下营业厅
四、银行端处理
若已完成退订仍被扣费:
银行 | 解约方式 |
---|---|
招商银行 | APP关闭代扣协议 |
建设银行 | 柜台办理授权终止 |
注意事项
建议提前30天办理退订,避免:
- 系统处理延迟导致续费
- 违约金产生
- 影响新套餐办理
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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