一、客服电话查询方法
- 查看宽带安装合同或缴费单据，通常印有官方服务热线
- 登录石首市广电网络官网，在”联系我们”板块获取信息
- 拨打广电全国统一服务热线96123转接本地客服
二、广电宽带服务范围
广电宽带在石首市覆盖的主要区域包括：
- 中心城区各街道社区
- 经济开发区企业用户
- 乡镇光纤覆盖区域
三、其他联系方式
除电话服务外，还可通过以下渠道咨询：
- 微信公众号”石首广电网络”在线客服
- 营业厅现场查询（地址：建设路78号）
- 支付宝生活号”湖北广电”自助服务
四、常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 故障报修响应时间：城区2小时内响应
- 服务时间：每日8:30-20:00
- 费用查询：可通过语音自助系统查询
通过多渠道查询方式，用户可快速获取石首市广电宽带官方服务电话。建议优先选择合同文件、官方网站等权威渠道，确保信息准确性。遇到网络故障时，及时通过官方渠道报修可提升处理效率。
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