合约期限限制
升级5G套餐需签订24个月合约期，提前解约将收取违约金，计算公式为：剩余月数×月套餐费×30%。
| 剩余合约期 | 违约金 |
|---|---|
| 12个月 | 套餐费×360% |
流量限速规则
套餐标明”不限量”但存在隐形阈值：
- 199元套餐：100GB后降速至3Mbps
- 299元套餐：150GB后限制视频分辨率
设备兼容要求
需同时满足以下条件方可使用5G网络：
- 终端支持n78频段
- 开通VoLTE功能
- SIM卡为2019年后换发的版本
优惠活动限制
升级套餐后自动终止原有优惠：
- 宽带提速包失效
- 副卡共享流量减少50%
- 定向免流App列表变更
区域覆盖限制
5G网络仅在地级市主城区稳定覆盖，郊县地区存在信号盲区，且不支持跨省套餐权益转移。
用户在升级前需重点关注合约细则中的服务边界条款，建议通过电信营业厅获取覆盖热力图，并保存业务办理回执作为维权凭证。
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