线上退订方式
用户可通过以下线上渠道办理联通宽带退订：
- 中国联通官网：登录网上营业厅，进入“业务办理”-“宽带退订”页面提交申请
- 手机营业厅APP：通过“服务”-“办理”-“宽带退订”功能完成操作
- 官方微信公众号：在菜单栏选择“宽带服务”-“退订业务”提交需求
线下退订方式
需要线下办理退订的用户可选择：
- 携带身份证原件至联通自有营业厅办理
- 通过授权代理服务网点提交退订申请
建议提前通过客服查询就近服务网点营业时间。
注意事项
办理退订时需注意：
- 合约期内退订可能产生违约金
- 需结清所有未缴费用
- 退还光猫等设备可免收折旧费
常见问题解答
问：退订后多久生效？
答：业务一般于次月1日零点正式终止。
问：剩余费用如何返还？
答：预付费用户可通过营业厅申请余额退还。
联通宽带退订提供多种便捷渠道，用户可根据自身需求选择线上或线下方式。建议提前了解合约条款，备齐相关证件，确保退订流程顺利。若遇操作问题，可随时拨打10010客服热线咨询。
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