安装前准备材料
办理东安移动宽带需准备以下材料：
- 有效身份证原件（户主或经办人）
- 房产证明或租赁合同复印件
- 预存费用凭证（电子/纸质版均可）
- 光猫设备（可选自备或运营商提供）
线上预约流程
通过官方渠道办理的安装流程：
- 登录移动营业厅APP选择宽带专区
- 填写地址并查询覆盖情况
- 在线提交证件扫描件
- 选择安装时段（工作日/周末）
- 接收短信确认工单编号
上门安装步骤
技术人员上门后将执行以下操作：
- 核对用户身份信息
- 测试室内网络信号强度
- 铺设光纤线路（需配合开门窗布线）
- 调试光猫与路由器
- 现场测速并签字确认
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 提前清理设备摆放区域
- 确保电源插座可用
- 高层建筑需协调物业准入
- 保留工单编号备查
东安移动宽带安装流程已实现标准化服务，用户通过线上预约和充分准备材料，配合工程师现场作业，通常可在2小时内完成全流程。建议提前确认网络接口位置并保持通讯畅通，以获得最佳安装体验。
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