一、升级宽带的基本条件
用户需满足以下条件方可申请移动卡升级宽带服务：
- 当前套餐包含基础宽带升级权益
- 手机号无欠费且信用等级达标
- 所在地址具备宽带覆盖能力
- 需完成实名认证及合约协议签署
二、线上办理步骤
- 登录移动官方APP，进入「我的套餐」页面
- 选择「宽带升级」服务并验证地址信息
- 提交身份证正反面电子版
- 预约安装时间并支付押金（可选）
三、线下办理所需材料
- 本人有效身份证原件
- 当前使用手机卡实体卡
- 居住地址证明（如房产证或租赁合同）
四、常见问题解答
Q：升级后原有套餐是否变更？
A：基础语音流量套餐保持不变，仅叠加宽带服务。
Q：安装过程需要多长时间？
A：通常在下单后72小时内完成线路调试。
五、注意事项
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 宽带速率受所在小区线路限制
- 押金在终止服务后可全额退还
通过满足基础套餐要求并完成线上线下验证流程，用户可便捷享受移动卡宽带升级服务。建议办理前通过官方渠道查询地址覆盖情况，以确保服务可用性。
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