客服电话查询方式
义乌电信用户可通过以下方式获取官方客服电话：
- 拨打全国统一服务热线 10000 转人工服务
- 查看宽带安装合同书底部联系方式
- 查询当月缴费账单底部的服务电话
线上联系渠道
互联网服务渠道提供7×24小时服务：
- 电信官方微信公众号”中国电信”在线客服
- 电信营业厅APP「服务」-「在线咨询」入口
- 官方网站客服对话框（www.189.cn）
营业厅查询指南
线下服务网点信息查询方式：
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 稠城 | 工人西路85号 | 8:30-18:00 |
| 江东 | 南山路122号 | 9:00-17:30 |
常见问题处理
高频问题自助解决方案：
- 宽带故障报修：10000按3键转维修专席
- 套餐变更：通过APP「我的套餐」自助办理
- 缴费异常：持身份证至营业厅核对
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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