一、立即挂失手机卡
通过以下方式快速挂失手机号:
- 拨打10010客服热线选择紧急挂失
- 登录中国联通APP操作线上挂失
- 携带身份证到营业厅办理
二、修改账户密码
及时更新以下关键账户:
- 联通宽带服务账号
- 支付宝/微信支付密码
- 银行APP登录密码
三、检查自动扣费服务
在支付平台核查已绑定的自动扣费项目:
平台 | 操作路径 |
---|---|
微信 | 支付设置 自动扣费 |
支付宝 | 设置 支付设置 |
四、联系客服报备
通过以下渠道进行异常情况备案:
- 10010人工客服
- 联通网上营业厅在线客服
- 线下指定服务网点
五、后续预防措施
建议采取以下安全防护:
- 开通短信验证码二次验证
- 设置账户登录设备管理
- 定期修改复杂密码
手机丢失后应当立即启动”挂失-改密-核查-报备”四步应急流程,并通过设置账户安全锁、设备管理等手段建立长期防护机制,最大限度降低资金损失风险。
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