办理条件说明
中国移动用户需满足以下条件方可申请宽带服务：当前号码为正常在用状态、账户实名认证已满6个月、近3个月无欠费记录，且所在小区具备移动光纤覆盖。
准备材料清单
- 申请人身份证原件
- 本机移动电话卡
- 房产证明/租房合同（地址证明）
- 银行卡/移动支付账号
- 光猫设备押金（部分套餐可免）
线上办理流程
- 登录中国移动APP
- 进入「家庭业务」专区
- 选择「宽带新装」服务
- 输入安装地址校验覆盖情况
- 在线签署电子协议并缴费
线下营业厅办理
携带所需材料至移动营业厅后：
- 取号选择「宽带业务」窗口
- 工作人员验证地址资源
- 选择带宽和合约套餐
- 签订纸质服务协议
- 缴纳相关费用
安装注意事项
安装工程师将在48小时内上门，需提前准备：
- 确保入户光纤通道畅通
- 检查电源插座可用性
- 确认WiFi名称及密码
- 保留工程师联系电话
通过线上或线下渠道办理移动宽带，用户均可享受一站式安装服务。建议提前确认套餐资费、合约期限等细则，安装后保留好相关凭证以便后续维护。
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