网络性能实测数据
根据2023年第三季度独立测试报告，福州城区广电宽带平均下载速率达205Mbps，上传速率稳定在50Mbps。晚高峰时段（20:00-22:00）网络延迟较其他运营商增加15-20ms。
| 运营商 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 广电 | 205 | 50 |
| 电信 | 238 | 65 |
| 联通 | 223 | 58 |
用户满意度调查
在收集的500份有效问卷中，用户主要反馈集中在以下方面：
- 正面评价：资费优惠（78%用户认可）、电视宽带融合套餐
- 负面反馈：高峰时段游戏延迟、部分老旧小区覆盖不足
套餐价格对比
广电宽带主打性价比策略，其主流套餐包含：
- 100M 融合套餐（含电视）：68元/月
- 300M 单宽带：599元/年
- 1000M 企业专线：399元/月
安装与售后服务
新用户平均装机时效为2.4个工作日，故障报修响应时间约6小时。用户特别指出：
- 城区维修团队响应迅速
- 乡镇地区技术支持存在提升空间
优缺点总结
该运营商适合预算敏感型家庭用户，其5G融合套餐展现较强竞争力。但电竞玩家和直播用户需谨慎选择，建议通过7天体验服务进行实际测试。
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