操作简介
中国联通宽带用户可通过手机客户端完成实名认证，该流程包含身份验证、设备绑定和服务激活三个核心环节。
认证前准备
请提前准备好以下材料：
- 有效身份证原件
- 本机号码的SIM卡
- 已安装中国联通APP的智能手机
手机端认证步骤
- 打开联通APP并登录账户
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「实名认证」功能模块
- 根据提示拍摄身份证正反面
- 完成人脸识别验证
- 确认绑定设备MAC地址
常见问题处理
- 认证失败：检查网络连接后重试
- 人脸识别异常：确保环境光线充足
- 设备绑定错误：核对宽带账号信息
注意事项
- 认证过程需保持网络畅通
- 身份证照片需清晰无反光
- 建议在工作时间进行操作
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