检查当前套餐信息
登录移动营业厅APP，在「我的套餐」页面查看现有宽带速率、合约期限和资费标准。建议记录以下关键信息：
- 当前宽带带宽
- 合约到期时间
- 月租费用明细
访问官方办理渠道
升级套餐可通过以下三种官方途径操作：
- 中国移动手机客户端「套餐变更」模块
- 10086官方客服热线转人工服务
- 线下营业厅智能终端机
选择新套餐方案
2023年主流升级方案包含：
| 套餐类型 | 下行速率 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | 赠智能组网 |
| 极速畅享版 | 1000Mbps | 免安装费 |
确认升级协议
阅读电子协议时需特别注意：
- 新套餐生效时间
- 违约金条款
- 附加服务有效期
设备升级与激活
完成在线支付后，技术人员将在48小时内上门更换光猫设备。请提前准备：
- 身份证原件
- 现有光猫设备
- 路由器通电测试
注意事项
升级后前三个月为体验期，在此期间可申请降级回原套餐。建议保留业务受理单直至新套餐正常计费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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