官方客服电话
中国联通为宽带用户提供全国统一服务热线：
- 24小时客服电话：10010
- 投诉监督专线：10015
建议优先拨打10010进行常规问题反馈，如遇复杂纠纷或多次处理未果，可升级拨打10015投诉专线。
其他投诉渠道
- 联通手机营业厅APP在线客服
- 官方微信公众号”中国联通”留言
- 线下营业厅书面投诉（需索取回执）
| 渠道 | 工作时间 |
|---|---|
| 10010 | 7×24小时 |
| 线下营业厅 | 8:30-18:00 |
投诉准备事项
为提高投诉处理效率，建议提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 故障发生时间及现象记录
- 前期沟通记录凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1077815.html
