一、联系方式总览
中国联通官方宽带投诉电话为：10010（24小时服务）。部分地区还可拨打升级投诉专线：10015（工作日9:00-18:00）。
二、投诉电话拨打步骤
- 拨打10010接通客服热线
- 根据语音提示选择”投诉建议”
- 按”0″键转人工服务
- 向客服说明具体问题
三、其他投诉渠道
- 联通手机营业厅APP在线投诉
- 联通官方网站（www.10010.com）留言反馈
- 微信公众号”中国联通”人工客服
四、常见问题解答
Q：投诉后多久能得到回复？
A：一般24小时内会有专员回电，复杂问题不超过72小时。
| 地区 | 专线 |
|---|---|
| 北京 | 010-12300 |
| 上海 | 021-12300 |
五、注意事项
拨打投诉电话时请准备好：宽带账号、身份证号、故障发生时间等有效信息，以便快速核实处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1077949.html
