一、基本身份证明材料
办理宽带业务需携带以下身份证明文件：
- 本人身份证原件及复印件（正反面）
- 现役军人可凭军官证/士兵证办理
- 港澳台居民使用通行证原件
二、地址证明材料
需提供安装地址的有效凭证：
- 房产证原件及复印件（产权人办理）
- 房屋租赁合同（需加盖出租方公章）
- 物业开具的居住证明原件
三、特殊情形附加材料
特殊情况需补充提交：
- 代办业务：委托书+代办人身份证
- 企业用户：营业执照副本+法人身份证
- 合租用户：所有使用者身份证复印件
四、办理流程说明
标准办理流程包含四个步骤：
- 线上预约或现场取号
- 证件核验与材料提交
- 套餐选择与协议签订
- 预约上门安装时间
温馨提示：建议提前通过官方客服确认最新材料要求，工作日办理可避开高峰时段。企业用户请携带公章以备合同签署使用。
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