服务简介
联通宽带投频服务是面向家庭用户提供的网络质量监测功能，用户可通过以下途径查询当前宽带设备的信号频率、信道质量等关键参数。
查询方式汇总
- 中国联通手机APP（推荐）
- 网上营业厅自助查询
- 人工客服查询（拨打10010）
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 手机APP | 实时显示 |
| 网上营业厅 | 3分钟更新 |
手机客户端操作
登录最新版中国联通APP，按以下路径查询：
- 首页 > 宽带专区 > 网络诊断
- 服务 > 智慧家庭 > 设备管理
网上营业厅查询
访问联通官网（www.10010.com），操作流程：
- 登录个人账户
- 进入「我的宽带」板块
- 选择「网络质量报告」
常见问题处理
- 数据延迟：建议重启光猫后刷新页面
- 设备未识别：检查光猫是否支持5GHz频段
- 权限异常：致电客服重置账户权限
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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