一、换卡前的基本材料
更换电信纯流量卡需准备以下基础材料：
- 有效身份证件：本人二代身份证原件或临时身份证（需在有效期内）；
- 原卡信息：原流量卡卡号或SIM卡背面序列号（ICCID）；
- 实名认证信息：若原卡已实名，需提供与登记一致的手机号码或验证码。
二、特殊情况附加材料
若涉及以下场景，需额外提交材料：
- 代办换卡：代办人身份证原件 + 授权委托书（需双方签字）；
- 企业用户：营业执照复印件（加盖公章） + 经办人身份证原件；
- 原卡遗失：需先挂失并携带报案回执（部分省份要求）。
三、线上/线下办理流程
电信纯流量卡换卡支持两种方式：
- 线下营业厅：携带材料至柜台填写《换卡申请表》，现场领取新卡；
- 线上申请：登录电信APP提交材料，新卡通过快递寄送（需支付邮费）。
四、常见问题解答
Q：换卡后流量套餐会失效吗？
A：原套餐自动转移至新卡，无需重新办理。
Q：换卡需要费用吗？
A：普通换卡免费，特殊卡种（如物联网卡）可能收取工本费。
提前准备身份证明与原卡信息可大幅提升换卡效率。建议优先通过线上渠道提交申请，避免线下排队等待。若遇材料缺失，可拨打电信客服10000咨询补充流程。
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