合约有效期要求
用户申请宽带报停需满足以下合约条件：
- 未签订最低消费合约或合约已到期
- 参加优惠活动的用户需完成约定使用周期
- 包年套餐用户需提前30天提交书面申请
费用结算状态
办理停机业务前需完成以下费用清算：
- 结清当月产生的宽带使用费用
- 支付未缴纳的违约金（如有）
- 退还预存款余额（可选）
设备归还义务
用户需完整归还装机时领取的设备：
- 光猫及配套电源适配器
- IPTV机顶盒及遥控器
- 入户光纤终端设备
设备缺失将按价扣除押金。
身份验证规范
办理业务时需提供以下证明材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装地址的房产证明
- 最近一期缴费凭证
特殊场景处理
以下特殊情况需补充材料：
- 委托代办需提供公证委托书
- 企业用户需加盖公章
- 合约纠纷需先完成仲裁程序
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1079798.html
