检查网络设备状态
首先确认网线是否松动，路由器指示灯是否正常。检查设备连接数是否超出负载：
- 拔插所有网络接口
- 登录路由器后台查看连接设备
- 关闭非必要设备的WiFi连接
重启路由器和光猫
按照正确顺序重启网络设备：
- 关闭路由器电源
- 断开光猫电源线
- 等待3分钟后重新通电
- 观察设备指示灯状态
优化网络使用环境
通过以下方式提升网络质量：
- 将路由器放置在中央位置
- 避免微波炉等干扰源
- 使用5GHz频段减少干扰
| 强度等级 | 建议操作 |
|---|---|
| <-70dBm | 需调整路由器位置 |
| -60~-70dBm | 正常使用范围 |
联系运营商检测
通过官方渠道申报故障：
- 拨打10086选择宽带报修
- 使用移动官方APP在线检测
- 预约工程师上门检测
升级网络套餐
如长期存在带宽不足问题：
- 登录网上营业厅查询套餐
- 对比当前使用需求
- 选择更高带宽的套餐
通过设备检查、环境优化和运营商沟通的三步策略，可快速定位并解决大部分网速问题。若仍无法解决，建议及时申请专业检测服务。
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