福建广电宽带覆盖现状
福建广电宽带通过”光网+同轴”混合组网模式，已实现全省9个设区市主城区90%以上覆盖。农村地区覆盖率达到75%，较三年前提升40%。部分偏远山区仍存在信号盲区，但整体覆盖密度位居全国广电运营商前列。
主要城市接入点分布
福州、厦门、泉州三大核心城市已部署超过2万个光节点，重点区域包括：
- 福州台江商务区（每500米1个接入点）
- 厦门软件园二期（全光纤到户）
- 泉州晋江产业集群带（企业专线覆盖率达98%）
网络速度与稳定性实测
在100M基础套餐测试中：
- 平均下载速率达92Mbps
- 晚高峰时段丢包率3.2%
- 4K视频缓冲时间≤2秒
| 指标 | 城区 | 农村 |
|---|---|---|
| 平均延迟 | 28ms | 45ms |
| 断线率 | 0.3% | 1.1% |
用户使用体验反馈
根据12315平台数据，用户主要诉求集中在：
- 老小区线路改造滞后（占比35%）
- 周末高峰期网速波动（占比28%）
- 增值服务捆绑销售（占比17%）
服务支持与售后保障
全省设立86个直营服务站，承诺：
- 城区故障4小时响应
- 农村地区12小时上门
- 7×24小时在线技术支持
达标情况总结
福建广电宽带已基本实现《数字福建建设规划》的既定目标，在覆盖广度上超额完成，但在服务质量、技术升级等方面仍需提升。建议加强老旧小区网络改造，优化流量调度算法以改善高峰时段体验。
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