1. 检查APN配置
进入手机设置 > 移动网络 > 接入点名称（APN），确认以下参数是否正确：
- 名称：CTNET
- APN：ctnet
- 身份验证类型：PAP或CHAP
若参数缺失，可通过运营商客服获取标准配置模板。
2. 设备重启操作
按顺序执行下列步骤：
- 关闭设备移动数据
- 开启飞行模式并等待30秒
- 关闭飞行模式后重新启用数据连接
3. 网络覆盖排查
通过以下方法验证网络状态：
| 操作 | 预期结果 |
|---|---|
| 拨打运营商服务电话 | 保持正常通话 |
| 切换不同地理区域 | 观察信号强度变化 |
4. 联系运营商支持
当自主排查无效时，建议：
- 拨打10000客服热线
- 提供SIM卡ICCID号码
- 请求远程参数重置
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