问题概述
当vivo用户尝试导出联系人时，可能遇到文件生成失败、进度卡顿或权限错误提示。该问题通常与系统权限设置、存储空间不足或软件版本不兼容有关。
检查存储权限
按以下步骤验证应用权限：
- 打开手机设置 > 应用管理
- 选择「联系人」应用 > 权限管理
- 确保已开启存储空间读写权限
更新系统版本
旧版系统可能导致功能异常：
- 前往设置 > 系统升级检查更新
- 更新前确保电量高于50%
- 建议连接WiFi下载安装包
使用vivo云服务
通过云端同步规避本地导出问题：
- 登录vivo账户
- 进入云服务 > 联系人同步
- 通过网页端导出CSV文件
第三方工具替代
可尝试以下安全工具：
- vCard文件转换器
- MobileTrans专业版
- Google Contacts同步
联系客服支持
若以上方案无效，可通过以下途径获取帮助：
在线客服：vivo官网 > 服务支持
热线电话：400-678-9688（工作日9:00-18:00）
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