服务办理时间
联通宽带拆机业务支持全年办理，工作日（周一至周五）上午8:30至下午17:30为人工柜台受理时段。部分营业厅周六日提供预约服务，建议提前致电10010查询具体网点排班表。
时段限制说明
线上自助申请时段为每日6:00-23:00，具体限制如下：
- 月末最后两天暂停线上拆机
- 法定节假日期间延迟业务处理
- 设备归还需在申请后3个工作日内完成
拆机办理流程
- 通过联通APP提交拆机申请
- 预约工程师上门检测时间
- 缴清未结费用
- 归还光猫等终端设备
所需材料清单
办理时需准备：
- 开户人身份证原件
- 宽带终端设备（含电源适配器）
- 最后一次缴费凭证
注意事项
建议提前3个工作日办理以避免计费周期延续。合约期内用户需支付违约金，具体金额可通过营业厅查询系统获取。设备遗失将按价目表扣除押金。
联通宽带拆机服务采用弹性时间机制，线上线下的协同办理模式兼顾用户便利性与业务规范性。建议用户避开业务高峰期，提前确认设备状态和费用明细，确保服务流程高效完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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