网络基础设施滞后
福建广电宽带的部分区域仍沿用老旧的光缆和接入设备，导致数据传输效率低下。例如：
- 主干网络带宽分配不足
- 部分小区仍使用铜缆接入
- 机房设备更新周期长
用户规模增长过快
2020年以来，福建广电用户数年均增长15%，但配套资源未能同步扩展：
- 高峰期网络拥堵频发
- 单用户平均带宽下降30%
- 服务响应时间延长
区域覆盖不均
城乡网络质量差异显著，部分地区存在明显信号盲区。
| 区域类型 | 信号达标率 |
|---|---|
| 城市核心区 | 89% |
| 城乡结合部 | 67% |
| 农村地区 | 42% |
维护与优化不足
运维响应机制存在短板，故障修复平均耗时超过24小时，且缺乏主动网络优化措施。
对比其他运营商
相比电信和联通，福建广电在以下方面存在差距：
- 骨干网络投资强度低40%
- 技术团队规模仅为同业50%
- 客户服务系统更新滞后
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