一、拆机前必备材料清单
办理联通宽带拆机业务需准备以下材料：
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装时的业务受理单或合同编号
- 光猫、路由器等终端设备（需完整无损坏）
- 最近一期缴费凭证或账单
二、线上预约办理流程
通过联通官方渠道办理可节省时间：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」选择「拆机服务」
- 填写设备信息并上传身份证照片
- 选择预约上门回收设备时间
三、线下营业厅办理步骤
携带材料至联通营业厅办理：
- 取号排队并领取《宽带拆机申请表》
- 工作人员核对设备与合同信息
- 签署终止服务协议
- 获取业务回执单与结算清单
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四、设备归还注意事项
设备缺失可能导致额外扣费：
- 检查光猫电源适配器是否齐全
- 网线接口需保持完好无破损
- 设备序列号需与合同登记一致
五、费用结算与确认
完成拆机后需注意：
- 结清未支付宽带费用
- 确认押金退还方式及时效
- 保留业务受理回执至少3个月
办理联通宽带拆机业务需提前准备完整材料，建议优先选择线上预约减少等待时间。设备归还与费用结算是关键环节，建议全程保留书面凭证。如有套餐合约未到期情况，需提前咨询违约金相关事宜。
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