拆机办理流程
用户需通过官方指定渠道提交拆机申请，具体步骤包括：
- 致电联通客服热线确认账户信息
- 提交拆机业务申请
- 等待工程师上门回收设备
官方客服电话
拨打联通全国统一服务热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」-「拆机办理」转接人工客服。
- 工作日：08:30-21:00
- 节假日：09:00-18:00
所需准备材料
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
线上办理方式
通过「中国联通APP」提交拆机申请：
- 登录APP进入「服务」页面
- 选择「宽带专区」-「拆机业务」
- 上传设备照片并提交申请
建议优先通过10010客服电话办理拆机业务，人工服务可即时确认费用结算和设备回收细节。线上渠道适用于非紧急情况，需注意保留设备完整避免产生违约金。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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