准备材料清单
办理联通宽带拆机业务需携带以下材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装合同原件
- 最近一期缴费凭证
线上预约流程
通过线上渠道预约拆机服务的操作步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「拆机服务」
- 填写设备信息并选择预约时间
- 获取电子预约确认单
营业厅办理步骤
线下办理需遵循以下流程：
- 到自有营业厅取号排队
- 提交材料进行身份核验
- 签署拆机业务确认单
- 缴纳设备损坏赔偿金（如适用）
设备归还须知
设备归还注意事项：
- 保留设备完整配件（电源线、网线等）
- 确认设备机身编码与合同一致
- 获取设备回收凭证
费用结算说明
费用结算包含以下项目：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内提前解约产生 |
| 设备赔偿 | 人为损坏或配件缺失 |
| 余额退还 | 预存款30个工作日内返还 |
办理宽带拆机需提前准备完整材料，建议通过线上预约节省时间，注意设备完好归还并保留业务回执。整个流程一般在3个工作日内完成，具体时效以当地营业厅通知为准。
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