一、前期准备与条件确认
在申请移动合并宽带前,需确认以下条件:
- 现有移动手机号码处于正常使用状态
- 居住地址支持移动宽带覆盖
- 准备身份证原件及复印件
二、登录移动官方平台
通过以下步骤登录操作界面:
- 访问移动官网或打开“中国移动”APP
- 使用手机号码登录个人账户
- 进入“宽带服务”栏目
三、选择合并宽带套餐
在套餐选择页面:
- 浏览“融合套餐”选项
- 对比流量、通话时长与宽带速率组合
- 勾选“合并宽带”服务协议
四、提交申请并验证信息
填写详细信息后完成申请:
- 输入安装地址及联系方式
- 上传身份证正反面照片
- 接收短信验证码完成身份核验
五、设备安装与调试
工作人员将在48小时内上门服务:
- 检查家庭网络布线环境
- 安装光猫及路由器设备
- 现场测试网络速度并交付使用
六、常见问题解答
典型问题解决方案:
- Q:原有套餐如何处理?
A:自动转为融合套餐,原服务终止 - Q:安装是否收费?
A:首次安装免工料费,特殊布线除外
通过移动官方渠道办理合并宽带,可享受手机与宽带一站式服务。整个过程包含在线申请、资质审核、设备安装三个核心阶段,用户需提前确认地址覆盖情况并准备有效证件。合并套餐可有效降低通信支出,建议根据实际需求选择对应速率档位。
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