一、福建广电宽带办理流程
用户可通过以下步骤办理宽带业务：
- 登录福建广电网络官网或微信公众号“福建广电网络”
- 选择“宽带办理”入口并填写地址信息
- 根据推荐套餐选择适合的资费方案
- 提交身份证件及联系方式完成预约
- 等待工作人员上门安装调试
二、线上查询费用方式
费用查询支持多种渠道：
- 官网“用户中心”输入账号密码查询账单
- 微信公众号发送“费用查询”获取实时数据
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
三、线下营业厅服务指南
福建省内设有200+实体营业厅，办理时需携带：
- 本人有效身份证原件
- 房产证明或租房合同（地址核验）
- 原有宽带设备（如需移机）
四、套餐类型与资费说明
| 套餐名称 | 带宽 | 基础费用 |
|---|---|---|
| 家庭畅享版 | 300M | 588 |
| 极速尊享版 | 1000M | 1299 |
五、常见问题解答
Q：费用是否包含安装费？
A：标准套餐包含首次安装调试费，特殊布线需求另计
Q：如何修改套餐？
A：可通过线上渠道提交变更申请，次月生效
通过线上线下结合的办理方式，福建广电网络为用户提供便捷的宽带服务。建议优先使用数字渠道查询实时资费，线下办理前可通过客服确认材料清单，确保业务办理高效完成。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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