查询方式概览
移动员工可通过以下三种主要途径查询宽带剩余流量：
- 企业服务门户网站查询
- 中国移动官方APP
- 短信快捷查询服务
网页端查询步骤
- 登录移动员工专属服务门户
- 进入”我的账户-宽带服务”模块
- 选择对应宽带账号查看详情
- 在用量统计中查看剩余流量
| 套餐类型 | 总流量 |
|---|---|
| 标准版 | 500GB/月 |
| 尊享版 | 1TB/月 |
手机APP操作指南
打开中国移动APP，通过员工身份认证后：
- 点击”宽带服务”图标
- 选择”流量查询”功能
- 查看实时流量使用情况
短信查询方法
发送指定指令到10086：
- 编辑短信”LLCX”发送
- 收到自动回复的流量详情
- 包含已用流量和剩余流量
常见问题解答
Q：登录失败如何处理？
请确认使用员工工号登录，若忘记密码可通过企业OA系统重置。
Q：流量数据延迟怎么办？
系统每2小时更新数据，建议稍后刷新页面查看。
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