一、联系客服获取帮助
- 拨打10010转人工服务
- 提供开户人身份证号和装机地址
- 按指引完成身份验证
- 获取临时密码或重置密码
二、通过线上渠道重置
登录中国联通官方平台自助办理：
- 中国联通APP：进入「宽带专区」-「密码管理」
- 网上营业厅：通过短信验证码验证身份后重置
- 微信公众号：绑定账户后使用密码找回功能
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅：
- 开户人身份证原件
- 宽带安装合同（如有）
- 近期缴费凭证（辅助验证）
四、注意事项与常见问题
重置密码时需注意：
- 非开户人办理需提供授权委托书
- 部分地区可能收取服务费
- 重置后建议立即修改为易记密码
- 断开现有宽带连接
- 重新输入新密码拨号
- 访问网页确认网络通畅
通过多种渠道均可快速重置宽带密码，建议优先使用官方APP或客服热线处理。重置后建议将密码记录在安全位置，或使用密码管理工具保存。
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