短信查询步骤
天津联通用户可通过发送特定短信指令至10010快速查询话费信息：
- 查询当月话费：编辑短信101发送至10010
- 查询可用余额：编辑短信102或CXYE发送至10010
- 查询历史账单：编辑短信104发送至10010
- 查询积分余额：编辑短信105发送至10010
电话查询方法
拨打联通官方客服热线：
- 使用本机拨打10010，根据语音提示选择「话费查询」选项
- 按「1」键进入自助查询服务，按「2」键转接人工客服
手机营业厅APP查询
通过「中国联通」官方APP实时查看账户信息：
- 下载并安装最新版「中国联通」APP
- 使用手机号登录后，首页点击「话费余额」图标
- 在「我的账单」中可查看近6个月消费明细
微信公众号查询
绑定「中国联通微厅」公众号获取服务：
- 微信搜索并关注中国联通微厅公众号
- 在菜单栏选择「办理」-「话费查询」
- 首次使用需输入服务密码完成身份验证
网页端查询
通过电脑浏览器访问中国联通官网：
- 打开www.chinaunicom.com.cn
- 点击「个人业务」-「自助服务」
- 输入手机号和验证码查看完整账单信息
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