1. 确认指示灯类型与位置
联通宽带设备的指示灯通常包括电源灯（POWER）、光信号灯（LOS）、宽带灯（INTERNET）等。首先观察异常闪烁的指示灯名称与颜色：
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：严重故障
- 橙色/黄色交替：连接不稳定
2. 检查物理线路连接
断开设备电源后按以下顺序排查：
- 确认光纤线/网线无弯折或破损
- 重新插拔光猫与路由器的接口
- 使用备用网线测试连接
3. 重启设备尝试恢复
长按电源键10秒彻底断电，等待2分钟后重启。观察指示灯变化：
- 若恢复常绿：临时故障已解决
- 若持续闪烁：需进一步排查
4. 验证宽带账号与套餐状态
通过联通手机APP或拨打10010客服：
- 查询账号是否欠费
- 确认套餐未到期
- 检查区域网络状态公告
5. 联系技术支持
若以上步骤无效，提供以下信息给工程师：
- 设备型号与SN码
- 指示灯闪烁频率（如每秒3次）
- 故障发生时间点
结论
通过分步排查物理连接、设备状态与账号信息，可解决80%以上的指示灯异常问题。若自行处理无效，建议记录故障现象后联系联通官方技术支持。
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