测试环境与方法
本次测试采用专业网络质量检测工具，在杭州市主城区选取20个采样点，覆盖居民区、商务楼宇等场景。测试设备统一使用千兆网口终端，排除终端性能干扰。
| 项目 | 参数 |
|---|---|
| 测试周期 | 7天连续监测 |
| 采样间隔 | 每15分钟自动测试 |
| 测试协议 | TCP/UDP双协议 |
多时段网速波动数据
高峰期（20:00-22:00）下行速率均值较日间下降约18%，但仍保持在该套餐标称300Mbps的83%以上。主要波动表现包括：
- 网页加载延迟增加200-400ms
- 视频缓冲频率提升至每小时1-2次
- 多设备并发时QoS策略生效明显
延迟与抖动表现
游戏场景测试显示平均延迟为38ms，优于行业基准值。但网络抖动存在以下特征：
- 工作日午间出现10-15ms的周期性波动
- 跨区漫游时延增加至65ms
- BGP路由切换响应时间2.3秒
用户实际使用反馈
收集的500份问卷数据显示：
- 82%用户认可日常办公稳定性
- 65%用户反映4K视频偶发卡顿
- 智能家居设备离线率月均1.2次
运营商标称值对比
实测数据与东河移动宣传指标的对比结果：
| 指标 | 标称值 | 实测值 |
|---|---|---|
| 可用性 | 99.9% | 98.7% |
| 丢包率 | <0.5% | 0.73% |
| 修复响应 | 4小时 | 5.2小时 |
东河移动宽带在常规应用场景下基本达到商业宽带标准，但在高密度时段和跨网数据传输时存在可感知的稳定性下降。建议对网络负载均衡和冗余路由进行优化升级，以更好支撑新兴的智能家居和云服务需求。
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