电信绿江卡流量结转政策说明
电信绿江卡作为面向年轻用户的主力套餐，其流量结转功能是用户关注的重点。根据官方政策，基础套餐内的国内通用流量支持按月结转，未用完的流量可自动累积至次月。
流量结转的具体规则
以下是流量结转的核心要点：
- 仅限基础套餐包含的通用流量
- 结转流量有效期最长1个月
- 定向流量（如视频/社交专属流量）不参与结转
如何查询剩余流量及结转状态
用户可通过以下方式查询：
- 登录”中国电信”APP，进入流量管家页面
- 发送短信”CXYL”至10001查询
- 拨打客服热线400-899-1009按语音提示操作
常见问题解答
Q：结转流量使用优先级？
A：次月优先使用结转流量，再扣除新套餐流量。
Q：套餐变更是否影响结转？
A：更换套餐后，原套餐未结转流量仍可继续使用。
用户建议与注意事项
建议用户注意以下细节：
- 结转流量不可转赠或兑换其他权益
- 月末最后一天23:59前完成套餐续订
- 国际漫游期间不适用流量结转规则
电信绿江卡通过灵活的流量结转机制，有效提升了套餐使用价值。用户需重点关注流量类型区分及有效期规则，建议结合自身用量合理选择套餐档次。
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