1. 检查设备与信号状态
首先确认移动宽带路由器的电源指示灯是否正常，检查设备物理接口是否松动。使用手机或其他终端测试无线信号强度，若信号显示微弱，尝试调整路由器位置或移除周边电磁干扰源（如微波炉、蓝牙设备）。
2. 重启路由器和调制解调器
按顺序执行设备重启：
- 关闭路由器电源并拔除电源线
- 断开调制解调器连接
- 等待2分钟后重新通电
- 观察设备启动指示灯状态
3. 验证网络配置参数
登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1），检查以下设置：
- WAN口连接类型（PPPoE/动态IP）
- 无线频段选择（2.4GHz/5GHz）
- MAC地址绑定状态
4. 排除硬件故障可能性
使用网线直连测试：将计算机通过以太网线直接连接调制解调器，若可正常联网则表明无线模块可能存在故障。检查路由器散热情况，过热设备可能导致性能下降。
5. 联系运营商技术支持
当自主排查无效时，应准备以下信息联系运营商：
| 项目 | 示例数据 |
|---|---|
| 设备型号 | HUAWEI B612 |
| 故障代码 | ERR-678 |
| 断网时间 | 持续2小时以上 |
结论：通过系统化排查流程，80%的无线连接故障可在30分钟内定位解决。定期更新固件和记录设备运行日志可显著提升网络稳定性。
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