检查设备与网络连接状态
当电信网络出现卡顿时，首先需检查设备状态：
- 确认路由器电源指示灯正常
- 检查网线是否松动或破损
- 查看设备（手机/电脑）的网络信号强度
建议使用其他设备连接网络交叉验证，排除单一终端问题。
重启路由器和终端设备
硬件重启是解决临时故障的有效方法：
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 断开所有连接设备的网络
- 按正确顺序重启路由器和终端
此操作可清除设备缓存并重建网络连接。
优化网络设置与带宽分配
通过管理后台调整设置可提升网络效率：
- 设置QoS规则优先保障关键应用
- 关闭不必要的后台程序更新
- 限制高带宽设备的连接数量
联系运营商排查线路问题
若自主排查无效，应及时联系运营商：
- 通过客服热线查询服务区故障公告
- 请求技术人员检测光猫信号强度
- 安排线路检修或设备更换
升级硬件或服务套餐
长期卡顿需考虑基础设施升级：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 升级光纤入户设备
- 办理更高带宽的5G套餐
结论：网络卡顿需系统化排查，从设备检查到线路优化形成完整处理流程。建议用户建立定期维护习惯，同时关注运营商网络升级动态。
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