一、离石广电宽带服务电话查询方式
离石广电宽带用户可通过以下途径查询官方服务电话：
- 登录离石广电官方网站，在“客服支持”栏目查找联系方式；
- 查看宽带安装时提供的用户手册或服务卡；
- 关注“离石广电”微信公众号，通过菜单栏获取电话信息。
二、快速联系客服的四大方法
用户可通过以下渠道快速联系客服：
- 24小时客服热线：拨打0358-xxxxxxx（故障报修专线）或0358-xxxxxxx（业务咨询）
- 线下营业厅：离石区解放路12号广电大厦1楼（携带身份证办理业务）
- 在线客服平台：官网右下角“在线对话”按钮实时沟通
- 智能语音导航：拨打总机后按提示选择对应服务类别
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 周末/节假日 | 09:00-17:30 |
三、常见问题解决建议
在联系客服前可先尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过官网查询当前网络状态
结论：离石广电提供电话、线上、线下多渠道联系方式，建议用户保存服务热线并优先使用智能客服系统，遇到复杂问题可携带设备信息前往营业厅处理。
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