一、秦皇岛广电宽带电话办理方式
秦皇岛广电宽带电话支持线上线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录“秦皇岛广电网络”官网，进入“业务办理”页面，选择宽带或电话服务并填写申请信息。
- 线下办理：携带证件前往当地营业厅，工作人员将协助完成业务开通。
二、办理所需材料
个人用户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同（地址验证）
- 预存费用（根据套餐标准）
三、资费标准与套餐选择
广电宽带提供多种套餐组合，用户可根据需求选择：
- 基础宽带套餐：50M/100M/200M可选，月费50元起
- 融合套餐：宽带+固定电话+电视服务，优惠价88元/月
四、服务热线与联系方式
秦皇岛广电官方服务热线为：96196 或 0335-XXXXXXX（本地固话）。服务时间为每日8:30-18:00，支持业务咨询、故障报修及投诉建议。
五、常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装时限：申请后48小时内完成上门安装
- 网络覆盖：可通过热线查询小区覆盖情况
- 费用查询：官网或微信公众号实时查看账单
结论：秦皇岛广电宽带电话办理流程便捷，用户可通过官网或营业厅快速开通业务，遇到问题可随时拨打服务热线96196获取专业支持。
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